• Тренинг-центр "Лидер" http:// тел.050-636-15-50 Бизнес-тренинги в Украине и России, а также в Харькове, Киеве, .
• Программа конфликтологического тренинга. Конфликты являются частью повседневной жизни. Каждый день средства массовой информации .
• Тренинг направлен на формирование умений эффективного поведения в конфликтных ситуациях. Тренинг рассчитан подростков и юношей 9-10-11 класс. Емельянов С. Практикум по конфликтологии.

Теоретическую и методологическую основу программы составили современные положения конфликтологии и психологии конфликта, разработки . Организаторы: Московская школа конфликтологии и Центр урегулирования. Программа семинара-тренинга рассчитана на 18 .

Тренинг для подростков . Формирование умений эффективного поведения в конфликтных ситуациях. Задачи: Формирование отношения к конфликтам, как к новым возможностям творчества и самосовершенствования. Развитие способности адекватного реагирования на конфликтные различные ситуации, развитие умения предупреждать конфликты. Отработка навыков . Обучение выбору эффективных стратегий разрешения межличностных конфликтов, позволяющих не только конструктивно решать возникающие проблемы, но и сохранять отношения людей. Категория участников: Тренинг рассчитан подростков и юношей 9- 1.

Структура занятия: Групповые занятия. Рекомендуемая частота занятий – один раз в неделю. Каждое занятие состоит из трех частей: 1. Тематическое планирование.

Томасу- диагностика состояния агрессии опросник «Басса- Дарки»- 1. Р. Кэттелла. Вводная часть занятия включает в себя вопросы о состоянии участников и одно- два разминочных упражнения. Например: «Как вы себя чувствуете?», «Что запомнилось с предыдущего занятия?» и т.

В качестве разминки используются и различные упражнения, которые позволяют участникам переключиться от своих забот к работе в группе, активизироваться, настроиться на дальнейшую работу по определенной теме, включиться в ситуацию «здесь и сейчас». Эти упражнения группой обычно не обсуждаются. УПРАЖНЕНИЯ РАЗМИНКИ«Ассоциация со встречей» Участникам предлагается высказать свои ассоциации с встречей. К примеру : «Если бы наша встреча была животным, то это была бы..

Вы можете показать, что у вас сейчас . Буквы, составляющие текст, распределяются между членами группы. Затем фраза должна быть сказана как можно быстрее, причем каждый называет свою букву, а в промежутках между словами все хлопают в ладоши.

На команду: «Великаны!» – все стоят, а на команду: «Карлики!» – нужно присесть. Ведущий пытается запутать участников – приседает на команду «Великаны».

Кто- то, легко сжимая руку, посылает сигнал в виде последовательности быстрых или более длинных сжатий. Сигнал передается по кругу, пока не вернется к автору. В виде усложнения можно посылать несколько сигналов одновременно, в одну или в разные стороны движения. Руки держат на коленях соседей. Один из участников «отправляет посылку», легко хлопнув по ноге одного из соседей.

Сигнал должен быть передан как можно скорее и вернуться по кругу к своему автору. Возможны варианты сигналов (различное количество или виды движений).

Пол и потолок, вы чувствуете себя наполненными энергией, веселыми и легкими как пузырьки в «Фанте». Вы идете печально, грустно, усталые?

Сейчас мы организуем нечто вроде автогонок по кругу. Представьте себе рев гоночного автомобиля – «Рррмм!» Один из вас начинает, произнося «Рррмм!» и быстро поворачивает голову налево или направо. Его сосед, в чью сторону он повернулся, тут же «вступает в гонку» и быстро произносит свое «Рррмм!», повернувшись к следующему соседу. Таким образом, «рев мотора» быстро передается по кругу, пока не сделает полный оборот. Кто хотел бы начать? УПРАЖНЕНИЯ ЗАВЕРШЕНИЯ«Аплодисменты по кругу» Инструкция: Мы хорошо поработали сегодня, и мне хочется предложить вам игру, в ходе которой аплодисменты сначала звучат тихонько, а затем становятся все сильнее и сильнее. Ведущий начинает тихонько хлопать в ладоши, глядя и постепенно подходя к одному из участников.

Затем этот участник выбирает из группы следующего, кому они аплодируют вдвоем. Третий выбирает четвертого и т. Начиная с ведущего, каждый по очереди средствами пантомимы изображает какой- то предмет и передает его своему соседу справа (мороженое, ежика, гирю, цветок и т. Спасибо за приятное занятие» Инструкция: Пожалуйста, встаньте в общий круг. Я хочу предложить вам поучаствовать в небольшой церемонии, которая поможет нам выразить дружеские чувства и благодарность друг другу.

Игра проходит следующим образом: один из вас становится в центр, другой подходит к нему, пожимает руку и произносит: «Спасибо за приятное занятие!». Оба остаются в центре, по- прежнему держась за руки. Затем подходит третий участник, берет за свободную руку либо первого, либо второго, пожимает ее и говорит: «Спасибо за приятное занятие!» Таким образом, группа в центре круга постоянно увеличивается. Все держат друг друга за руки. Когда к вашей группе присоединится последний участник, замкните круг и завершите церемонию безмолвным крепким троекратным пожатием рук.

Что такое конфликт. Причины возникновения. Цель: Понимание природы конфликта. Включения в занятие.- Как вы себя чувствуете? Основная часть. Задание 1. После этого в импровизированную . Ведущий подходит по очереди к каждому участнику, предлагая взять один из листков и прочитать написанное.

Таким образом, можно выйти на определение конфликта. Итог: конфликт – это противоречие, столкновение противоположных взглядов, интересов, точек зрения, форм поведения.

Разногласие между людьми, чреватое для них серьезными последствиями, трудностями в установлении нормальных взаимоотношений. Работа в микрогруппах Для формирования микрогрупп по 5 – 6 человек предлагается  игровой вариант. Заранее заготавливаются цветные жетоны, (количество жетонов определяется количеством игроков, количество цветов жетонов – количеством микрогрупп).

Участникам предоставляется возможность выбрать жетон любого цвета. Тем самым в соответствии с выбранным жетоном формируются микрогруппы участников с жетонами одинакового цвета.

Например, микрогруппа участников с красными жетонами, микрогруппа участников с желтыми жетонами и т. После работы в микрогруппах участники объединяются для обсуждения наработок. Высказанные мысли с некоторой редакцией записываются на лист ватмана.

Это как айсберг, малая, видимая часть которого – конфликт – над водой, а три составляющие – под водой. Таким образом, просматриваются пути урегулирования конфликта: - это умение общаться, сотрудничать и уважать, позитивно утверждать личность другого.

Эта идея также представлена в виде айсберга. Заключительная часть- Упражнение завершения («Аплодисменты по кругу», «Подарок», «Спасибо за приятное занятие» упражнение на выбор).- Поблагодарим друг друга. Занятие 2. Навыки общения. Цель: изучить процесс выработки и принятия группового решения в ходе общения и групповой дискуссии. Включения в занятие.- Поделитесь своими впечатлениями от предыдущего занятия- Упражнения разминки («Ассоциация со встречей», «Прогноз погоды», «Печатная машинка», «Карлики и великаны», «Сигнал», «Посылка», «Меняющаяся комната», «Ревущий мотор» 1- 2 упражнения на выбор). Основная часть: Игра  . Вы осуществляли аэрофотосъемку необитаемых островов.

Вся работа выполнена успешно. Вы уже готовитесь к встрече с родными и близкими, летите над океаном и до земли 5. Произошло непредвиденное – в оболочке воздушного шара по неизвестным причинам образовалось отверстие, через которое выходит газ, заполнявший оболочку.

Шар начинает стремительно снижаться. Выброшены за борт все мешки с балластом (песком), которые были припасены на этот случай в гондоле воздушного шара. На некоторое время падение замедлилось, но не прекратилось. Вот перечень предметов и вещей, которые остались в корзине шара. Весь экипаж собрался в центре корзины для того, чтобы обсудить создавшееся положение. Нужно принимать решение, что и в какой последовательности выбрасывать за борт.

Ваша задача – решить вопрос о том, что и в какой последовательности следует выбросить. Но сначала примите это решение самостоятельно. Для этого нужно взять лист бумаги, переписать список предметов и вещей, а затем с правой стороны рядом с каждым наименованием поставить порядковый номер, соответствующий значимости предмета, рассудив примерно так: .

Особенности тренинга управления конфликтом и его разрешения. Реферат Анафилактический Шок Первая Помощь. В рабочем коллективе нередко возникают спорные и негативные ситуации, потому что люди постоянно контактируют друг с другом. Чтобы улучшить психологический климат в коллективе и укрепить корпоративную культуру, руководители крупных организаций нередко прибегают к различным тренингам по разрешению конфликтов. Умелое управление конфликтами является одной из важных профессиональных компетенций для руководителей разных уровней.

Кстати, посмотрите, какие еще темы обучения могут быть полезны управляющим. Также это умение полезно людям, по долгу службы постоянно имеющим дело с людьми, которым важно вовремя предупреждать конфликты или правильно выходить из таких ситуаций. Стоит отметить, что тренинг по конфликтологии учит не избегать проблем, а конструктивно их решать. Уход или избегание не являются решением , поскольку невысказанные претензии у людей приводят их в состояние еще большего раздражения или стресса. Причем, если вспомнить слова «в споре рождается истина», становится понятно, что небольшие столкновения людей друг с другом как препятствия на пути к достижению цели даже полезны. Типичная программа тренинга. Программа этого вида обучения включает теоретические блоки и практические упражнения.

Теоретическая часть включает следующие вопросы: определение конфликта и его развитие,источники конфликта,варианты поведения в конфликтах,управление конфликтом,рабочие конфликты (споры с коллегами или начальством, конфликтные ситуации с клиентами),роль медиатора или посредника в разрешении конфликта,выбор лучшей стратегии поведения в конфликтной ситуации и т. Практические упражнения могут быть представлены в виде ролевых игр, кейсов, разборов возможных или прошлых ситуаций, просмотра видеоматериалов и т. Чем полезно такое обучение? На протяжении всей жизни каждый человек сталкивается с конфликтами. Они бывают значительными, затрагивающими важные сферы жизни или интересы человека, или незначимыми, возникающими при взаимодействии с людьми незнакомыми или малознакомыми. В ходе профессиональной деятельности все также сталкиваются с проблемными ситуациями, которые без своевременного и адекватного разрешения могут привести к стрессам или даже потере работы. Чтобы этого избежать, важно такое умение как верное преодоление конфликтов.

Тренинг данных умений будет полезен для менеджеров и руководителей любых уровней, а также для обычных людей, которые хотят умело разрешать бытовые, семейные, рабочие столкновения. Тренинг по конфликтам научит участников: понимать причины, анализировать предпосылки развития конкретного конфликта,осознавать свою роль в возникновении конфликтной ситуации,выбирать оптимальную в каждом конкретном случае стратегию поведения,понимать собственные личные качества, которые могут помочь или помешать разрешению спора,действовать последовательно и адекватно,контролировать свои чувства и поведение,справляться со стрессом, сопровождающим любую конфликтную ситуацию,осознавать интересы, мотивы и прогнозировать действия участников конфликта,четко формулировать и выражать собственную точку зрения на проблемную ситуацию,выступать в роли посредника в чужой конфликтной ситуации,избавиться от некоторых установок и предвзятости по отношению к окружающим.

Как выбрать тренинг разрешения конфликтов? Выбор определенной программы тренинга и тренера- консультанта зависит от задач, стоящих перед организацией. Если столкновение уже наблюдается, к тому же он затянулся и явно мешает рабочему процессу, желательно посвятить тренинг решению рабочих трудных ситуаций и этого конкретного случая под руководством опытного тренера- специалиста по конфликтологии. Если данный тренинг проводится для профилактики возникновения конфликтов или для обучения сотрудников поведению в трудных ситуациях с клиентами, тренинг должен затронуть все общие вопросы и практическую работу по моделированию поведения в таких ситуациях. В любом случае, руководителю организации или специалисту по обучению нужно заранее пообщаться с тренером, чтобы выявить собственные потребности в таком тренинге и определить, кому в организации необходимо пройти данный курс: руководителям подразделений или всем сотрудникам определенного отдела.